مقدمة تطبيق المطاعم App Food

تطبيق جوال سهل الاستخدام وبتصميم جذاب يعمل على مختلف أنظمة التشغيل Android + IOS مع نظام إدارة وتحكم متكامل ومتعدد الفروع يتم من خلاله إدارة التطبيق لعرض كافة المعلومات عن المطعم مثل هوية المطعم وفروعه والأقسام والوجبات والعروض والخدمات لكل فرع بشكل خاص. حيث يسهل على العملاء سرعة تصفح الوجبات والطلب من أحد فروع المطعم مباشره

خدمات تطبيق App Food

• تصفح قائمة الطعام:

يعرض التطبيق قائمة طعام شاملة مع صور عالية الدقة ووصف دقيق لكل وجبة وسعرها، مما يسمح للمستخدمين باختيار ما يرغبون به من الوجبات بسهولة.

• طلب الطعام :

يمكن للعملاء طلب الطعام من خلال التطبيق بشكل مباشر دون الحاجة إلى الانتظار في طابور أو الاتصال بالمطعم

• الاستلام في السيارة:

يسهل على العملاء الطلب من التطبيق قبل الوصول الى المطعم او عند وقوفهم امام المطعم لكي يتم تسليم طلبهم الى السيارة دون الحاجة الى زحمة المطعم.

• طرق دفع متعدد:

يدعم التطبيق العديد من خيارات الدفع الإلكتروني الآمنة، مما يوفر للمستخدمين تجربة سلسة مثل الدفع عند الاستلام او الدفع عبر الحسابات البنكية مثل الكريمي او غيره من المحافظ الالكترونية.

• تتبع الطلبات:

يمكن للمستخدمين تتبع حالة طلباتهم في الوقت الفعلي من خلال التطبيق، مما يوفر لهم معلومات حول وقت تحضير الطلب ووصوله.

• الحصول على العروض والخصومات:

يعرض في التطبيق الاعلانات والعروض والخصومات الحصرية للعملاء، مما يسمح لهم بمعرفتها بأسرع وقت دون الحاجة للبرشورات والمطبوعات.

• الحجز المسبق:

يمكن للمستخدمين حجز طاولة مسبقًا من خلال التطبيق، مما يضمن لهم مكانًا في المطعم خلال وقت الذروة.

• التقييمات والمراجعات:

يمكن للمستخدمين مشاركة تقييماتهم ومراجعاتهم حول تجربتهم في المطعم، مما يساعد في تحسين الخدمة ورفع مستوى رضا العملاء.

• المعلومات والاتصال:

يوفر التطبيق معلومات حول ساعات العمل وموقع المطعم على الخريطة ، كما يتضمن معلومات الاتصال لخدمة العملاء.

• مميزات التطبيق App Food

مميزات التطبيق:

تصميم واجهة مستخدم جذابة وسهلة الاستخدام

عرض قائمة طعام شاملة مع صور عالية الدقة

نظام دفع آمن ومتعدد طرق الدفع

نظام تتبع الطلبات في الوقت الفعلي

إمكانية إضافة تقييمات ومراجعات للمطاعم

نظام إشعارات ذكية للعملاء والمطاعم

إمكانية إضافة عروض وخصومات

نظام إدارة وتحكم متكامل ومتعدد الفروع.

نظام تقييم دقيق للسائقين

عرض تقارير تفصيلية للطلبات اليومية والوجبات الأكثر طلباً والمبيعات والحسابات.

عرض تقارير العملاء والكباتن والموظفين.

نظام نقاط لمكافآت للعملاء المخلصين

إمكانية مشاركة تجربة المطعم على مواقع التواصل الاجتماعي

إمكانية ارسال إشعارات حول العروض والخصومات الجديدة

نظام رسائل ال SMS الى العملاء اثناء التحقق من العملاء رسائل ترويجية.

• أهمية تطبيق التوصيل للمطاعم

زيادة مبيعات المطعم

تحسين خدمة العملاء

بناء قاعدة بيانات من العملاء

تعزيز علامة المطعم التجارية للمطعم

سهولة الصول للأشخاص الذين يبحثون عن تجربة طعام مميزة.­­­­

أجزاء تطبيق توصيل الطلبات للمطاعم

   .تطبيق العملاء:وهو التطبيق الذي يُمكن للعملاء من خلاله انشاء حسابهم الخاص وتصفح المطعم وفروعه والطلب من أقرب فرع اليه مع العلم انه يوجد عدة خدمات للعملاء استخدامها عند وهي خدمة توصيل ومن خلال هذا الخدمة يمكن الطلب من أقرب مطعم ويتم التوصيل الى المنزل، خدمة استلام من الفرع وهي خدمة تمكن العملاء من الطلب واستلام الطلب جاهز في الفرع خدمة استلام في السيارة ومن خلالها يمكن للعميل طلب الوجبة وهو في الطريق ويتم استلام الطلب في السيارة باب المطعم.

• تطبيق الموصلين: وهو تطبيق يُمكن كبتن التوصيل من استلام الطلب المحول له من المطعم وتوصيله الى العميل مباشره ويمكن للكابتن معرفة تفاصيل الطلب مثل بيانات الطلب وبيانات العميل مثل اسم العميل ورقم جواله وموقع العميل على خرائط جوجل حيث يمكنه تتبع المسار وتوصيل الطلب الى موقع العميل مباشره ويمكن للكابتن إدارة الطلب مثل تحويله الى قيد التوصيل او مكتمل ...وغيرها من الخدمات الأخرى في التطبيق
• تطبيق المطعم: وهو التطبيق الكاشير الذي يصل اليه طلب العميل قبل الوصول الى الموصل حيث انه يصدر صوت مزعج عند وصول الطلب ويمكن لكاشير المطعم ان يعرف تفاصيل الطلب واذا في وجبة خلصت من المطعم يمكنه إيقاف بيعها مباشره بحيث يشعر العميل بذلك الوجبة ومن ثم يرسل الطلب للكابتن بضغطة زر بحيث يكون لكل فرع من فروع الطلب تطبيق خاص به للكاشير يستقبل طلبات الفرع وادارتها.

  . نظام الإدارة والتحكم: وهو نظام إدارة وتحكم متعدد الفروع للمطاعم يمكن من خلالها إدارة الثلاثة التطبيقات الذي تم التحدث عنها سابقاً حيث يمكن من خلال التحكم في الفروع والاقسام والوجبات وأسعار التوصيل والاشعارات وطرق الدفع والتقارير حيث يمكن معرفة اصدار تقارير إحصائية وتفصيلية متعددة مثل تقرير عرض الوجبات الأكثر مبيعاً خلال اليوم او الشهر او السنة وغيرها من العمليات الذي يمكن التحكم بها.

رابط تحميل الملف التعريفي لتطبيق ونظام توصيل الطلبات للمطاعم